Informacje

Najczęściej zadawane pytania

Jak dbać o kamienie naturalne?

Jeśli biżuteria z kamieniami naturalnymi jest noszona regularnie, przemywaj ją pod ciepłą, bieżącą wodą, a następnie osuszaj miękką szmatką. Biżuterii nie należy też zostawiać w wilgotnych miejscach (np. w łazience) i na pełnym słońcu. Najlepiej też ściągać ją do snu.

Jaki jest rozmiar bransoletek?

Bransoletki z rzemykiem pasują na każdy nadgarstek, ponieważ się regulowane. Wszystkie bransoletki na gumce mają około 18 cm długości i pasują na większość nadgarstków. Jeżeli potrzebujesz mniejszej lub większej bransoletki, zapraszamy do kontaktu.

Jak długo czeka się na zamówienie?

Zamówienia realizujemy najszybciej jak to możliwe. Jeśli zamawiasz bransoletkę ze sklepu, wyślemy ją już tego samego lub następnego dnia roboczego, w zależności od pory zamówienia.

W przypadku produktów na zamówienie to 10 dni roboczych

Czy mogę zwrócić zamówienie?

Tak jak w przypadku wszystkich zakupów internetowych, istnieje możliwość zwrotu zakupionego produktu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Wyjątkiem są zamówienia indywidualne, czyli produkty stworzone na specjalne zamówienie. Prosimy o odpowiednie zabezpieczenie przesyłki, aby w trakcie nie uległa uszkodzeniu. Pełny regulamin zwrotów znajduje się pod tym linkiem.

Jak mogę skontaktować się ze sklepem?

Najlepiej, jeśli skontaktujesz się z nami mailowo (biuro@mysticstore.pl), jednak jesteśmy też dostępni pod numerem telefonu (660425938) i w naszych mediach społecznościowych.

Formularz kontaktowy

Skontaktuj się z nami

    Informujemy, że Państwa zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie. W tym celu należy kliknąć pinezkę znajdującą się w lewym dolnym rogu ekranu, a następnie "zmień swoją zgodę".

    Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym informacje o celu, okresie i podstawach prawnych przetwarzania danych osobowych, a także o prawach jakie przysługują osobom, których przetwarzane dane osobowe dotyczą i podmiotom którym Administrator może powierzyć do przetwarzania dane osobowe, mogą Państwo znaleźć w Polityce Prywatności.